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Erfolgstories Tourismus

Erfolgstories / Projektbeispiele

 

Alamo Rent a Car, 13 Jahre

1986 wurde Herzog HC zum GSA von Alamo ernannt und konnte innerhalb der Vertragsdauer das Reservierungsvolumen sehr erfolgreich um mehr als 60.000 Vermietungswochen pro Jahr steigern. Unser Call Center wickelte mehr als 1.000 tägliche Anrufe ab und war zudem für die Abrechnungsabwicklung mit Reiseveranstaltern und für die umfassende Kundenbetreuung zuständig. Herzog HC hat die Grundlage für Alamo’s geschäftliche Eigenständigkeit geschaffen und war Wegbereiter für deren eigene und unabhängige Autovermietung in Deutschland, Österreich und der Schweiz ab 1999.


Lee County, Florida, 7 Jahre

Mitte der 80er Jahre war die U.S. Region “Lee County” nahezu unbekannt in den deutschsprachigen Märkten, in den Reiseveranstalterkatalogen nicht präsent und innerhalb der deutschen Touristikbranche nahezu ein „weißer Fleck“ auf der Landkarte. Durch Herzog HC’s Sales & Marketing Arbeit, wurde Lee County und die Westküste von Florida eine der primären und bevorzugten Reisedestinationen für deutsche Urlauber sowie für Besitzer privater Ferienhäuser. Mit der Fluggesellschaft LTU konnte Herzog HC wöchentliche Direktflüge nach Fort Myers verhandeln. Zu Vertragsbeginn zählte die Küste von Lee Island weniger als  10.000 Besucher aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, welche nach 7 Jahren erfolgreicher Repräsentanz auf ca. 140.000 Gäste gesteigert werden konnte. Durch die enorme Steigerung erhöhte LTU die wöchentliche Flugfrequenz.

 


Bahamas Tourist Office, seit 2003

Im Jahr 2003 beschloss das Tourismusministerium der Bahamas das eigene und seit 30 Jahren tätige Büro in Frankfurt am Main aus Kostengründen zu schließen. Nach einem erfolgreichen Sales Pitch rationalisierte Herzog HC den gesamten Arbeitsprozess (Kosten wurden um 50% reduziert) und war in der Lage den kontinuierlichen Rückgang an Besucherzahlen aus Deutschland auf die Bahamas zu stoppen. Insgesamt konnte Herzog HC ein Besucherzuwachs von 13-15 Prozent in den deutschsprachigen Märken (Deutschland, Österreich, Schweiz) generieren und nach mehr als 20 Jahren, im November 2009, zum ersten Mal wieder ein direkte und ganzjährige Flugverbindung zu den Bahamas schaffen.